Servis i dijelovi

Servisni centar Botinac

TPO Feletar će uskoro imati dostupan servisni centar za LOVOL traktore, kombajne i ostale poljoprivredne strojeve na adresi Botinac 60, 43203 Kapela.

Servisni centar će imati sve najmodernije opcije i usluge za LOVOL strojeve.

Osim redovnog održavanja i popravaka, korisnicima će biti dostupna i dijagnostika najnovije generacije, kao i stručni savjeti certificiranih tehničara. Cilj je osigurati brzu, kvalitetnu i pouzdanu podršku svim vlasnicima LOVOL strojeva i mehanizacije.

O LOVOL servisu

Stručna postprodajna briga za održavanje vaše opreme u ispravnom stanju

Servisni inženjering

• 20 tečajeva obuke
• 15 videozapisa s uputama + 25 priručnika za popravak
• 54 servisna vozila i 22 pomoćna stroja (2024.)

Obuka za servisiranje

• Regionalni centri za obuku na ključnim tržištima
• Više od 1200 tehničara diljem svijeta
• Certificirani programi razvoja vještina

Opskrba dijelovima

• Više od 500 ovlaštenih centara za dijelove
• Više od 2100 servisnih stručnjaka
• Brza logistička mreža
• Inteligentni sustav upravljanja (SES)

LOVOL globalni servisni sustav

1. Upravljanje autorizacijama

Standardizirana obuka - LOVOL certificirani servisni menadžeri dobivaju sveobuhvatnu obuku koja obuhvaća:

• Globalne politike i postupci usluga
• Rad pametnog dijagnostičkog sustava (SES)
• Specifikacije održavanja cijele linije proizvoda

Digitalna podrška - Potpuni pristup CRM/SES sustavima s tehničkim ažuriranjima u stvarnom vremenu.

2. Standardi autentifikacije

Certifikacija pružatelja usluga za više razina.

• Certifikacija objekta: Unified VI branding, sigurnosna usklađenost i konfiguracija IoT alata
• Tehnička certifikacija: Trostruka procjena (pisani ispit + praktična simulacija + stručni intervju)

Dinamički sustav poticaja: Razina usluge izravno povezana s naknadama za uslugu.

3. Kontinuirano poboljšanje

• Optimizacija temeljena na podacima - Analizira više od 50 000 radnih naloga godišnje kako bi dinamički ažurirala:
• Baza podataka o greškama (mjesečna ažuriranja)
• Tehnički priručnici/Pametni vodiči za popravak/Tečajevi obuke (tromjesečne nadogradnje)
• Globalni savjetodavni odbor za korisnike (sve godine prikuplja više od 2000 prijedloga za poboljšanja)
• "Zahtjev-Odgovor-Validacija" - 72-satni proces zatvorene petlje za brzu iteraciju usluge

Što vam pruža LOVOL servis

LOVOL implementira inovativni okvir za pružanje inteligentne globalne pokrivenosti uslugama:

• Standardizirana autorizacija - Globalno ujedinjeni mehanizam certificirane autorizacije
• Digitalna autentifikacija - alati povezani s IoT-om + daljinski inteligentni pregled
• Kontinuirano poboljšanje - Optimizacija temeljena na podacima s opsežnim analizama slučajeva usluga

LOVOL ima globalni tim od 500 lokalnih stručnjaka za usluge servisa kako bi korisnicima pružili pouzdanu podršku - od prvog dana do dugo nakon kupnje. 

• Globalno certificirani standardi - Ista kvaliteta diljem svijeta 
• Originalni tvornički dijelovi - 100% jamstvo originalne kvalitete 
• Pametnije svake godine - Kontinuirane nadogradnje potaknute podacima 
• Brzi lokalni odgovor - višeslojna podrška 12/24/48 sati

Kratki vodič za održavanje LOVOL traktora

Dnevno tehničko održavanje

• Očistite traktor uklanjanjem prašine i mrlja od ulja.
• Pregledajte i zategnite sve vanjske pričvršćivače. Labave dijelove, posebno matice prednjeg i stražnjeg kotača, treba odmah pričvrstiti.
• Provjerite jesu li razine ulja u koritu za ulje, spremniku rashladne tekućine, spremniku goriva i spremniku hidrauličkog ulja ispravne.
• Provjerite tlak u gumama prednjih i stražnjih kotača; napumpajte ako je ispod preporučene razine.
• Potražite curenja - zrak, ulje ili rashladna tekućina. Odmah riješite sva curenja.
• Provjerite svjetla, sirenu i instrumentnu ploču kako biste osigurali ispravan rad.
• Očistite filter suhog zraka ako se aktivira alarm ili ako se otkrije nakupljanje prašine.
• Pratite prozorčić indikatora baterije za promjene boje; po potrebi napunite bateriju.

Tehničko održavanje nakon 51+ sati

• Pregledajte i očistite element filtera za suhi zrak; uklonite nakupljenu prašinu.
• Provjerite prozorčić indikatora baterije za promjene boje; po potrebi napunite bateriju.
• Pregledajte i očistite usisno sito/filter na šasiji; po potrebi zamijenite filter.
• Provjerite razinu ulja u središnjem pogonu i konačnim pogonima prednje osovine.
• Provjerite razinu maziva u mjenjaču i konačnim pogonima stražnje osovine.

Tehničko održavanje nakon 200+ sati

• Zamijenite motorno ulje (podmazivanje kartera).
• Pregledajte i očistite element filtera za suhi zrak; uklonite nakupljenu prašinu.
• Provjerite i očistite usisni filter šasije; po potrebi zamijenite filter.
• Očistite usisni filter hidrauličkog ulja, filter povratnog ulja i filter zraka hidrauličkog spremnika; po potrebi zamijenite elemente filtera.
• Izvršite "Tehničko održavanje 1. razine" kako je navedeno u priloženom Priručniku za uporabu i održavanje dizelskog motora.

Tehničko održavanje nakon 400+ sati

• Provjerite razinu ulja u središnjem pogonu i konačnim pogonima prednje osovine (naknadne provjere: godišnje/svakih 800 radnih sati).
• Provjerite razinu maziva u mjenjaču i stražnjim osovinama; po potrebi dolijte (početno održavanje: 50-100 sati, sljedeće provjere: godišnje/svakih 800 radnih sati).
• Provjerite slobodni hod ručice ručne kočnice; po potrebi je podesite.
• Očistite usisni filter hidrauličkog ulja, filter povratnog ulja i filter hidrauličkog spremnika; po potrebi zamijenite elemente filtera.
• Izvršite "Tehničko održavanje 2. razine" kako je navedeno u priloženom Priručniku za uporabu i održavanje dizelskog motora.

Tehničko održavanje nakon 800+ sati

• Zamijenite element zračnog filtra.
• Promijenite hidraulično ulje.
• Zamijenite ulje za podmazivanje mjenjača i zadnjeg pogona.
• Provjerite i podesite zazor ventila motora.
• Provjerite i podesite tlak prskanja injektora goriva.
• Očistite i servisirajte spremnik goriva.
• Pregledajte i održavajte generator i starter motor.

Tehničko održavanje nakon 1600+ sati

• Očistite i servisirajte sustav hlađenja dizelskog motora.
• Zamijenite ulje za podmazivanje središnjeg pogona prednje osovine i konačnog pogona.
• Pregledajte, podesite i održavajte starter motor.

Zimsko tehničko održavanje

• Pređite na maziva i gorivo zimske kvalitete.
• Koristite antifriz kada temperature padnu ispod 0°C (32°F).
• Na početku svake smjene pokrenite motor slijedeći postupke za hladno vrijeme.
• Održavajte napunjenost baterije iznad 75% (zimi ne prekoračujte brzinu pražnjenja od 25%).
• Nakon rada parkirajte traktor u natkrivenoj, grijanoj šupi.

Smjernice za održavanje LOVOL traktora

Kako biste maksimizirali svoje ekonomske koristi i u potpunosti iskoristili performanse strojeva, ključno je ispravno ih koristiti, marljivo ih održavati i osigurati pravilnu mehaničku koordinaciju.

Dnevni kontrolni popis tehničkog održavanja za LOVOL traktore
Redovito provođenje niza mjera tehničkog održavanja na raznim dijelovima —— uključujući čišćenje, pregled, podmazivanje, zatezanje, podešavanje, zamjenu određenih komponenti.

1. Očistite traktor
   Uklonite prljavštinu, prašinu i nakupine ulja s vanjske strane traktora.
2. Pregledajte i zategnite pričvršćivače
   Provjerite sve vanjske vijke/matice jesu li labavi, posebno matice prednjih i stražnjih kotača. Zategnite ih ako je potrebno.
3. Provjerite razinu tekućine
   Pregledajte i dolijte ako je nisko:
   1. Motorno ulje (karter)
   2. Rashladna tekućina (radijator/spremnik vode)
   3. Spremnik goriva
   4. Ulje mjenjača/hidrauličke tekućine
4. Podmazivanje
   Podmažite sve navedene točke prema Tablici 5-1 rasporeda održavanja.
5. Provjera tlaka u gumama
   Provjerite tlak u prednjim i stražnjim gumama. Napumpajte do preporučenog tlaka u gumama ako nisu dovoljno napunjene.
6. Inspekcija curenja
   Potražite curenja zraka, ulja ili rashladne tekućine („3 curenja“). Odmah riješite sve probleme.

Opća pravila jamstva

Osnažujući vas da iskoristite svaku poljoprivrednu sezonu, osigurate žetvu i maksimizirate profit - mi smo vaš najpouzdaniji partner na terenu. S poboljšanim jamstvom, brzim odgovorom na kvarove i zamjenom kritičnih komponenti bez ikakvih troškova - osiguravamo da ništa ne odgađa vašu žetvu, sve do posljednjeg zrna! 

• Jamstveni uvjeti provode se u skladu sa specifičnim planom implementacije na tržištu za svaku liniju proizvoda.
• Jamstvo traje 36 mjesesi ili 2000 radnih sati. 

Za više detalja, kontaktirajte nas putem emaila info@lovol.hr